Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties over onze wijnen?

Contacteer ons vandaag

Heeft u vragen of wilt u advies over onze wijnen? Neem contact met ons op en we zoeken samen naar uw nieuwe favoriet!

Vragen over wijn? Wij hebben antwoorden.

Hieronder beantwoorden we veelgestelde vragen over onze wijnen. Kunt u uw antwoord niet vinden? Neem gerust contact met ons op.

Hoe kan ik wijn bij jullie bestellen?

Wijn bestellen is eenvoudig! Kies uw favoriete wijn, voeg deze toe aan uw winkelwagen en rond uw aankoop af. U kunt betalen met iDEAL of via Klarna.

Wat is de levertijd van mijn wijn?

De levertijd varieert per product, maar we streven ernaar uw bestelling binnen 2-5 werkdagen te leveren. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Mocht een product niet (voldoende) op voorraad zijn, wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gebracht over de verwachte leverdatum. Deze is doorgaans binnen 7 dagen.

Lokaal afhalen

U kunt ervoor kiezen om de bestelling gratis af te halen bij ons in Oosterhout. Dit kan op maandag avond tussen 18:00 en 20:00.

Kan ik wijn retourneren?

Jazeker. Mocht u onverhoopt niet tevreden over uw aankoop, of om een andere reden de bestelling willen retourneren. Kunt binnen 14 dagen na ontvangst uw bestelling voor retour aanmelden. Neem contact op met ons via het contactformulier en zorg dat de wijn in originele staat en verpakking is. Kijk hier voor ons retourbeleid.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Onze klantenservice helpt graag met uw vragen. Mail ons op info@maprimovino.nl of bel +31 638247860. We streven ernaar te reageren binnen 24 uur.

gratis verzending en bezorgen

Tevens zijn er bezorgopties die gratis verzending toekennen. Als u in Oosterhout, Dongen, Made of directe omgeving woont bezorgen wij 1x in de week gratis. Dit geldt ook voor Ravenstein.

Gratis verzending is ook beschikbaar als u 6 flessen of meer besteld.